FAQ - Questions Fréquemment Posées

Questions commerciales

Quelle est votre particularité

Nous sommes spécialistes de l'impression offset et numérique à partir de vos fichiers PDF ou JPEG prêts à imprimer. Nous produirons vos flyers, affiches, dépliants, cartes de visite aux prix les plus compétitifs du marché.

Est-il possible de recevoir des exemplaires de documents imprimés par Imprimerie-numerique.fr ?

Oui, et cela gratuitement... Ce sera le meilleur moyen pour vous de visualiser, toucher et comparer les différents types d'imprimés, tant au niveau du type de papier que du grammage.

Vous souhaitez un Bon à Tirer avant l’impression de vos documents ?

C’est évidemment possible, pensez à nous le signaler lors de votre commande.

Pouvez-vous effectuer des corrections dans mes fichiers ?

Nous pouvons intervenir sur la mise en page de vos documents sous réserve que les fichiers que vous nous fournissez soient exploitables par nos services. Dans cette hypothèse un devis estimatif vous sera fourni. Aucun travail ne pourra être effectué avant que ce devis ne soit accepté par vos soins.

Vous n'utilisez pas le verso de votre document ?

Pas de problème, si vous nous autorisez à placer notre publicité sur le verso, nous vous accordons 25% de remise sur votre flyer. N'oubliez pas de le signaler à l'emplacement prévu à cet effet dans votre bon de commande.

Pouvez-vous m'accorder une remise ?

Nous donner l’autorisation d’apposez notre logo de manière clairement visible sur vos flyers, dépliants ou affiches, vous permettra d’obtenir une remise de 5%. N'oubliez pas de le signaler à l'emplacement prévu à cet effet dans le bon de commande.

Quand vais-je recevoir ma facture ?

Elle accompagnera généralement votre colis et vous parviendra donc en même temps que votre marchandise. Dans le cas contraire elle vous sera expédiée séparément et par courrier dans les deux semaine qui suivent la production.

Questions sur le site

Est-il possible d'établir un devis imprimé ?

Oui. Nous avons mis à votre disposition un module de calcul de votre commande. Ce module est limité aux produits les plus standards Carte de visite, lettre, flyers, dépliants, brochures. Faites votre choix parmi les produits, finitions, quantités et modalités de livraisons, votre prix se calculera automatiquement.

Comment commander chez impression-numérique.fr ?

1. Sélectionnez votre type d'imprimés,

2. Établissez votre devis directement en ligne,

3. Transférez vos fichiers en ligne via notre site lors de la procédure de commande.

Paiement en ligne... Quelle sécurité ??????

Votre paiement est sécurisé par le service de paiement en ligne des banques CIC, vous permettant une transaction cryptée et sécurisée. Les informations bancaires que vous donnez ne circuleront pas et ne seront pas stockées.

Questions techniques

Qu'est-ce qu'un vernis UV ?

Le vernis UV est une technique rendant plus brillant ou plus mat les documents. Le vernis UV donne un caractère luxueux à vos documents et les protège.

Qu'est-ce que le pelliculage ?

Le pelliculage consiste à contre coller sur le papier un film transparent qui donne un aspect brillant ou mat à votre document.

Quel type de papier choisir ?

De manière générale les cartes de visite, les invitations sont souvent réalisées en papier bristol 250 gr ou couché mat 300, un flyer ou un dépliant sera généralement imprimé sur du papier couché brillant ou satin d’un grammage compris entre 115 gr et 200 gr.

Qu'est-ce que le rainage ?

Le rainage consiste à marquer par pression le papier afin d'en faciliter le pliage. Il s'agit d’une opération préalable au pliage. Le rainage est obligatoire lorsqu'on utilise du papier 170gr ou de grammage plus élevé afin d’éviter la casse du papier au moment du pliage. Pour ces documents de grammage important le pliage s’effectue généralement à la main.

Qu'est-ce que le pliage ?

Les documents au grammage inférieur à 170 gr peuvent être pliés directement à l'aide d'une plieuse. Ces documents ne nécessitent pas de rainage.

Qu'est-ce que la perforation ?

La perforation est le fait de passer un filet à découpe partiel, qui a pour but de pouvoir détacher 2 éléments l'un de l'autre tels des tickets ou des timbres.

Quel type de fichier envoyer (résolution, couleurs, images, format,...) ?

Réalisez votre fichier si possible: Format conseillé : en PDF ou en JPEG, Résolution : en 300 dpi Fonds perdus : au format fini auquel vous ajouterez un débord de 3 mm sur les 4 cotés afin de vous garantir un maximum de qualité à la coupe. Séparation couleur : transmettez-nous des images en CMJN, (Cyan, Magenta, Jaune, Noir) Attention toute image fournie en RVB souffrira d’un changement de colorimétrie lors de l’impression.